Tela trincada é um dos acidentes mais comuns com smartphones. A cobertura de danos acidentais existe justamente para esses casos.
O que costuma ser coberto
Danos causados por queda, impacto e, em alguns planos, contato com líquidos. A seguradora pode reparar o aparelho em assistência autorizada ou indenizar o valor do conserto, conforme o contrato.
O que normalmente não é coberto
- Defeitos de fabricação (cobertos pela garantia do fabricante).
- Desgaste natural e arranhões superficiais.
- Danos já existentes antes da contratação.
- Reparos feitos em assistências não autorizadas, que podem anular a cobertura.
Franquia e limite de acionamentos
Cada reparo costuma ter franquia. Também pode existir limite de quantas vezes o seguro pode ser usado por ano. Verifique ambos antes de contratar.
Quanto custa reparar sem seguro
Trocar a tela de um smartphone de linha superior pode custar valor expressivo. Para modelos caros, a cobertura costuma compensar.
Passo a passo
- Pare de usar o aparelho se houver risco de piora.
- Fotografe o dano.
- Acione a seguradora e siga as orientações sobre assistência autorizada.
- Guarde os comprovantes do atendimento.
Prevenção
Capinha, película e cuidado com o manuseio ainda são as melhores medidas. O seguro é o plano B para o imprevisto.