Seguro de Celular

Dicas para proteger seu celular e o que a seguradora costuma exigir

Prevenção reduz a chance de precisar do seguro e facilita o processo quando ele é necessário.

Segurança do aparelho

  • Use senha, biometria e bloqueio automático de tela.
  • Ative a localização remota e o apagamento de dados.
  • Faça backup regularmente na nuvem ou no computador.
  • Ative a autenticação em dois fatores em aplicativos importantes.

Cuidados no dia a dia

  • Evite usar o celular na calçada ou na porta do transporte.
  • Não deixe o aparelho sobre mesas em locais públicos.
  • Prefira bolsos internos ou bolsas fechadas à frente do corpo.
  • Mantenha capinha e película para reduzir danos.

Documentos que você deve guardar

  • Nota fiscal e caixa do aparelho.
  • IMEI (digite *#06# no telefone).
  • Número da apólice e telefone da seguradora.

O que a seguradora costuma exigir

  • Boletim de ocorrência em casos de roubo e furto.
  • Comprovação da propriedade e do valor.
  • Aviso do sinistro dentro do prazo.
  • Uso de assistência técnica autorizada para reparos.
  • Veracidade das informações prestadas.

Cuidado com golpes

Desconfie de mensagens com links pedindo dados ou códigos. Nunca informe o código recebido por SMS a terceiros.

Seguro como complemento

Mesmo com todos os cuidados, imprevistos acontecem. O seguro entra como garantia financeira, para você não arcar sozinho com o prejuízo.

Perguntas frequentes

Backup ajuda a receber o seguro?

Não influencia a indenização, mas protege fotos, contatos e documentos que o seguro não repõe.

A seguradora repõe os dados do aparelho?

Não. O seguro cobre o aparelho, não as informações armazenadas. Por isso o backup é essencial.

Conteúdo informativo. Coberturas, carências e valores variam conforme a seguradora e o contrato; confirme as condições da sua apólice com seu corretor.