Seguro Automóvel

Carro reserva no seguro auto: como funciona e o que perguntar antes de contratar

Ficar sem carro por dias, ou semanas, pode bagunçar a rotina. O carro reserva existe para reduzir esse impacto, mas as condições mudam bastante de uma apólice para outra.

Quando você tem direito

Em geral, o benefício é liberado quando o sinistro é coberto pela apólice e o veículo fica parado para reparo, por colisão, por exemplo. Em caso de roubo ou furto, as regras costumam ser diferentes e o prazo pode ser menor.

Pontos para conferir na proposta

  • Quantidade de dias: planos de 7, 15 ou 30 dias são comuns.
  • Categoria do veículo: econômico, intermediário ou similar ao seu.
  • Quilometragem: pode haver limite diário ou total.
  • Combustível e multas: normalmente ficam por conta do condutor.
  • Caução: algumas locadoras pedem cartão de crédito como garantia.

Carro reserva x transporte alternativo

Há apólices que oferecem créditos para aplicativo de transporte ou táxi em vez de carro. Avalie o que combina mais com a sua rotina.

Vale pagar a mais por esse benefício?

Se o carro é seu principal meio de trabalho, vale muito. Para quem tem outro veículo ou usa transporte público com frequência, pode não ser prioridade.

Como usar

Após o sinistro, acione a seguradora ou a assistência. Peça orientação sobre a locadora credenciada e documentos necessários, como CNH e cartão.

Perguntas frequentes

O carro reserva é liberado em qualquer sinistro?

Não. Costuma valer apenas para sinistros cobertos e dentro do prazo contratado. Verifique as exceções na apólice.

Posso escolher o modelo do carro reserva?

Em geral não. A locadora entrega a categoria prevista no contrato, conforme disponibilidade.

Conteúdo informativo. Coberturas, carências e valores variam conforme a seguradora e o contrato; confirme as condições da sua apólice com seu corretor.