Planejar uma viagem envolve pagamentos antecipados, e imprevistos podem forçar o cancelamento. Entenda como o seguro atua.
Motivos geralmente aceitos
- Doença grave ou acidente do viajante ou de familiar próximo.
- Falecimento de familiar.
- Convocação judicial ou jurídica inesperada.
- Danos graves à residência ou ao local de trabalho.
- Em alguns planos, demissão involuntária.
O que costuma não ser aceito
Mudança de ideia, problemas financeiros e conflitos pessoais normalmente ficam de fora. Algumas seguradoras oferecem produtos específicos de "cancelamento por qualquer motivo", com percentual de reembolso menor.
Importante: contratação antecipada
Para ter direito, o seguro precisa ser contratado antes do evento que causaria o cancelamento e em geral logo após a compra da viagem. Contratar depois pode inviabilizar a cobertura.
O que é reembolsado
Valores não reembolsáveis de passagens, hospedagens e pacotes, até o limite contratado. Quanto maior o investimento antecipado, mais vale revisar o limite.
Como acionar
- Avise a seguradora o quanto antes.
- Reúna comprovantes de pagamento e de cancelamento.
- Apresente documentos que comprovem o motivo, como laudos médicos.
- Aguarde a análise e a liberação do reembolso.
Vale a pena?
Para viagens caras, com datas fixas e pagamentos adiantados, a cobertura é um bom investimento.