Cano estourado de madrugada ou chave perdida no portão: é nessas horas que a assistência 24h mostra seu valor. Ela costuma ser a parte mais usada do seguro residencial.
Serviços mais comuns
- Encanador para vazamentos e entupimentos.
- Eletricista para curtos e quedas de disjuntor.
- Chaveiro em caso de perda de chaves ou arrombamento.
- Vidraceiro para quebra de vidros e espelhos.
- Desentupimento e limpeza de caixa d'água, em alguns planos.
- Serviços de pequenos reparos e mão de obra para montagem, em pacotes mais completos.
Limites que você precisa conhecer
Cada serviço costuma ter limite de valor e de quantidade por ano. Peças e materiais geralmente não estão incluídos, apenas a mão de obra. O que passar do limite fica por sua conta.
Como acionar
- Ligue para a central de assistência (número na apólice).
- Informe nome, endereço e descreva o problema.
- Aguarde o profissional credenciado, com horário combinado.
- Acompanhe o serviço e guarde o comprovante.
Evite estas situações
Chamar um profissional por conta própria e pedir reembolso nem sempre é aceito. Prefira sempre acionar a central antes.
Vale a pena?
Mesmo para quem nunca teve sinistro, a assistência costuma compensar o custo do seguro, já que pequenas emergências domésticas são frequentes.